为增强医保窗口服务意识，提升科室服务管理，10月30日下午，顺庆区人民医院医保办开展了“不忘初心，牢记使命”窗口岗位服务管理会，分管副院长汪强进行现场督导。会议对医保办现有工作人员进行了岗位调整，将医保办的工作内容更加统筹地进行了安排，进一步制定了医保办岗位工作职责、绩效考核制度和办法，实行个人工作完成情况与个人绩效挂钩的科室绩效管理制度。

分管副院长汪强对科室一系列管理措施给予肯定和支持，他指出：随着医保政策的不断细化，社会对医保服务的要求也越来越高，窗口工作人员要增强窗口服务意识、摆正自己的位置，及时为患者排忧解难。同时要不断加强业务知识的学习，对自己所办理的业务知识，一定要精，回答问题一定要准，切实为广大群众提供方便、快捷、优质、满意的“一站式”服务。    

文/ 董蓉

顺庆区人民医院宣传中心