为进一步改善患者就医环境和职工工作环境，提升医疗服务能力和品质，推动医院高质量发展，4月24日下午，我院召开10S管理专题培训会，院领导班子、中层干部和各科室10S管理专职人员参会，会议由院长冉萍主持，副院长朱朝华培训。

副院长朱朝华提出，10S是一整套管理系统和管理体系，对于改善环境、提升员工整体素质、消除工作效率低下确保优秀服务品质具有积极作用。朱院长围绕“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、服务、学习、满意”十个方面的内涵和具体要求进行一一细致讲解，强调养成习惯和长期坚持的重要性，要求各科室抓好规范化管理并形成常态，将10S管理工作由形式化转向行事化，最后形成习惯化。

最后，院长冉萍就10S管理工作作出要求，一是提高认识。全院职工要通过推行10S管理，改变思维方式和行为品质，营造安全、舒适的就医环境和工作环境，提升自身素养，提高工作效率；二是加强合作，各科室要统一步调，将10S观念内化于心，外化于形，共同促进10S管理工作的落实；三是细化考核，常态化开展10S管理工作，日常性检验10S管理工作成果 。相信“10S管理”的融入，将更快地实现医院卓越服务的目标，为患者带来更好的就医服务！

                                                                                                                               供稿丨邓宇娇

                                                                                                                          顺庆区人民医院宣传中心